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年关物流成电子商务短板未来服务决定市场

2019/04/08 来源:渝中信息港

导读

年关物流成电子商务短板未来“服务”决定市场中广北京1月27日消息据中国之声《央广》报导,随着春节来临,物流开始成为了很多电子商务企业的短

年关物流成电子商务短板未来“服务”决定市场

中广北京1月27日消息据中国之声《央广》报导,随着春节来临,物流开始成为了很多电子商务企业的短板,受制于此,从昨天(26日)开始,淘宝商城大部分商家都开始停止发货,京东商城则在部分区域停止收取订单及发货。与此同时,当当、卓着、凡客等站也都遭到物流的影响。详细情况,我们来连线中央台满朝旭。

部份企业春节期间不休

主播:电子商务站的竞争是日趋激烈,在春节前和春节期间,各家在物流这个环节都采取了什么措施?

:目前我了解的情况是,卓越、铛铛、凡客这些企业表示他们春节期间不休,这些企业都是自营物流和第三方物流方面做得比较好的,照旧接受定单并发货。像卓越表示,除大年三十放假,其余时间将根据订单和到货预测安排生产。除了在北京、天津、上海等四个城市建有自营团队外,卓着还与第三方配送签订协议并进行充分沟以保证节假日期间的物流配送服务质量。

凡客许诺推出全年无休配送服务,北京、天津、上海、杭州、苏州、无锡、南京、宁波、嘉兴、湖州、南通、常州、绍兴、广州、深圳、佛山、东莞、武汉、成都部份区域的客户春节期间都可照常收货。

不过虽然照旧营业,但据这些企业的客服人员介绍,在送货速度上可能会有所延迟。凡客发布公告说,除公布的19城市外,凡客诚品在其他城市1月31日以后的定单将统一安排在2月5日开始配送。卓着说,因为南方天气影响,在跨区域调货时可能会出现一定延迟。另外当当客服,其客服人员称,受春运影响,当当的快递服务可能会延迟2—4天,视城市不同送货时间也不同。

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