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乱象丛生的移动医疗APP出路在何方

2019/08/15 来源:渝中信息港

导读

APP发展迅速,国内外应用市场庞大为了大家便于理解,我们先给移动APP下个简单的定义:所谓移动医疗APP(mHealth APP),即在

  APP发展迅速,国内外应用市场庞大

  为了大家便于理解,我们先给移动APP下个简单的定义:所谓移动医疗APP(mHealth APP),即在医学和公共卫生实践中支持移动设备(如、病人监控设备和其他无线设备)的医疗健康类应用软件。

  进一步来讲,移动医疗APP是基于移动终端的医疗类应用软件,它的主要功能是为百姓提供便捷及时的医疗资讯和诊疗服务。

  近年来,随着中国移动互联技术的高速发展,移动医疗APP市场可谓欣欣向荣!艾媒咨询(iiMedia Research)作为全球的移动互联第三方数据挖掘与整合营销机构发布的《2015年中国 互联+ 医疗研究报告》显示,2014年中国移动医疗市场规模达到29.5亿元。2015年中国移动医疗市场规模将达42.7亿元,增长率为44.7%。进一步结合艾美仕市场研究公司(IMS Health)的相关研究报告来看,移动医疗AAP在过去两年中数量翻倍。艾媒咨询的数据显示,在2015中国移动医疗APP发展潜力排行中,可穿戴设备,医药电商排名第二,问诊和挂号预约紧随其后。

  国内出现了几大主流移动医疗APP,如春雨医生、家庭医生、好大夫、丁香医生、快速问医生、杏仁医生等,更有百度、腾讯、阿里巴巴、平安集团等商业巨头的强势加入。通过以上数据的描述,我们不难发现得出这样的一个结论:随着智能的普及及上用户的不断增多,移动医疗APP市场呈现出欣欣向荣的繁荣盛景。

  移动医疗APP的应用现状:问题很多

  基于移动医疗已是全球大势所趋的发展背景下,我们发现几乎所有的制药公司或公司都在开发自己的应用程序APP。想要找出一家没有移动应用APP的医疗企业反而成了一件难事。如今,试图用各种App来提升自己健康状况的消费者面临着千千万万的选择。这么多的移动医疗APP,是否都能为消费者提供合格的服务?答案是否定的!

  通过《英国医学期刊》(BMJ)近期发布了一项研究结果进一步验证了我们的答案。BMJ的研究对市面上的大多数移动医疗APP能否给消费者提供实质性的帮助提出了很大的质疑,报告甚至指出这些APP应用会给敏感的健康用户带来不必要的焦虑。

  许多医疗健康APP缺乏严谨的临床论证,根本无法证明其实质上能否改善用户的健康状况。可见,国内外相关部门需要对移动医疗APP进行必要的监管,以此来预防未来可能存在的市场混乱和医疗保健风险。值得一提的是,美国食品药品管理局(FDA)率先于2015年2月出台了一份指南,对哪些移动医疗APP需要接受监管、哪些无需接受监管做出了明确规定。

  基于这样的市场现实状况,我们把国内外移动医疗APP暴露出的诸多问题总结如下:

  1.移动医疗APP的数据安全和隐私保护问题

  移动医疗APP涉及到的患者电子病历、健康档案、会诊信息、影像数据等,其安全性是业内大家都在普遍关注重要问题。但目前国内的现实情况是还没有形成统一完善的规范。这些数据一旦发生泄漏便会对移动医疗APP产业发展带来毁灭性的打击。可见,如何保障移动医疗的数据安全和数据隐私,成为了国内外移动医疗机构亟待解决的问题。

  2.移动医疗APP虽然便捷但却未必靠谱

  近期,从BMC Medicine发表的移动医疗APP调查评论中我们发现大量的移动医疗APP提供的健康指导意见其实都是不科学的,有的甚至是错误的。评论中指出糖尿病医疗APP给糖尿病人提供的胰岛素注射剂量都是存在问题的,给出的剂量都相对偏高,过高剂量的胰岛素有可能会给糖尿病病人带来更大的麻烦。英国伦敦帝国学院的Kit Huckvale教授指出市面上91%的针对糖尿病人的移动医疗APP给出的胰岛素注射剂量都是有问题的。

  .市场混乱法律监管缺失

  因为缺少法律的必要管理和规定,除存在误诊、误治和延误病情外,移动医疗APP还存在APP本身欠规范、不科学和过度商业化等问题,导致移动医疗APP市场秩序的混乱,形成了法律监管缺失的 灰色 地带。

  4.移动医疗APP缺乏正规的信用评级

  Satish是约翰霍普金斯医院(Johns Hopkins Hospital)的一名心脏病科大夫,他同时也是移动医疗iMedicalApps的创始人。他的调研报告显示各大APP商店里的APP排名与APP本身的质量是没有很大相关性的。这样的情况造成了消费者很难寻找到真正适合自己的那款APP。可见,针对移动医疗APP市场评级问题需要有专业质量评级机构介入。美国联邦贸易委员会广告业务部副主管Mary K. Engle在今年的一次采访中也明确提到移动医疗APP需要可靠的信用评级: 如果一个应用软件声称自己可以治疗、诊断或者防止一种疾病或健康状况,那么它需要提供可靠的证据。

  移动医疗APP有待提升的方方面面

  2015年,BMC Medicine发表的研究论文给出了我们5种较好的方案,可以有效的改善移动医疗APP的服务治疗和服务水平,先将这5中方案总结如下:

  1.提升移动医疗APP本身的质量

  APP开发者需要进一步提升其软件的读写能力,主要表现在两个方面:一方面是针对消费者,让消费者能很好的学会高效、科学的使用APP。客观的看待APP记录的关于自己的相关健康信息和数据文本;另一方面是真的医生,如何能让APP记录的病人数据文本让医生诊断疾病时进行合理的参考和评价,从而提升医生对疾病的判断能力。当然这两点必须基于对病人数据安全和隐私得到保障的前提下开展。

  2.建立移动医疗APP安全联盟

  这个移动医疗APP安全联盟涉及APP开发商、安全研究员、政府监管机构和病人代表。这样的一个人员组成,很好的保证了开发出来的APP是具有可靠的信任度和科学的可信性。能的降低低质量的APP给出的不科学的指导建议所造成的医疗事故。能更好的保护消费者的人身安全和健康体验。

  .透明权威的第三方移动医疗APP评级机构

  正如前文提到的消费者在各大APP商店看到的应用排行榜并不是APP本身质量的一个客观排行,这样给消费者的正确选择无形中带来了更大的障碍和困难。基于此,我们需要有权威的第三方评级机构介入。让这个第三方评级机构独立于APP软件开发商、APP商店应用商、医疗人员和病人,对软件进行更客观、公正的评测。从而把真正好的移动医疗APP推荐给消费者,让消费者更好的享受移动医疗带来的便捷和益处。此外,第三方评级机构还能更好的扮演优胜劣汰的审判官角色,促使移动医疗APP的健康向上发展。

  4.积极专业的医学审查

  针对每一款移动医疗APP,我们都需要建立一套严谨的审查体系和机制。这个体系要为APP的安全和质量负全部,从开发的软件程序员到评价的专科临床医生,以致于质量审核的工程师都需要被纳入这个审查体系,为APP的本身质量保驾护航。这个过程虽然艰难,但值得我们投入和探索。

  5.政府监管机构

  针对每个投入市场的移动医疗APP,政府都需要进行必要的审核和监管。为审核通过的APP做相应的资质备案,政府可以考虑为现有的APP监管机构进一步提供充足的资源,以提高他们的监管执行能力,为医疗APP的高质量提供保障。这个监管过程就如美国的FDA扮演的监管角色一样,神圣而不可践踏。

  相信,通过以上五点举措会对如今混乱的移动医疗APP市场带来积极的活力!我们不能否认的一点真理是:从患者、医疗服务提供者,到医疗系统与保险支付方,移动医疗App市场的健康发展将使各个利益相关方都将获得长远利益。可见,移动医疗APP改革是大势所趋!综上,要想让互联移动医疗产业成熟起来,还须要多方的共同努力。

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