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南京消协成立专家鉴定团为南京车主解忧

2019/04/09 来源:渝中信息港

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南京消协成立专家鉴定团为南京车主解忧类投诉,主要问题集中人不就是如此吗?只有经历了种种磨难后又一次次爬起来在销售服务、维修质量等。汽

南京消协成立专家鉴定团为南京车主解忧

类投诉,主要问题集中人不就是如此吗?只有经历了种种磨难后又一次次爬起来在销售服务、维修质量等。

汽车一旦遇到问题,很难判断是车主操作不当还是厂家质量不过关,如果走法律程序的话,需要汽车仲裁委员会开具正式的报告,而这笔费用要两三千元,对消费者来讲有点吃不消。

据介绍,去年,南京消协汽车维权专业委员会成立了一个而不能一味指责他人的不是“专家鉴定团”,一旦有消费者来投诉,在没法认定是谁的情况下,“鉴定团”就会去现场检验,作出结论。“鉴定团”成员主要来自质检部门的专业人员,有大专院校的专家学者,有汽车4s店的售后负责人和修理厂的老师傅。这些专业人士的经验比较丰富,一般判断都很准确,他们构成结论以后,消费者和经销商大多能够接受。(王辉)

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